メンターに必要な「聞く力」を身につけよう
できること
MENTAでは、メンターが持っているスキルをメンティーいわゆる初心者へ教えることとされています。そのスタートはメンティーが抱える悩みや問題の相談です。
その相談は「聞く」ことから始まります。ここで上手く聞くことが出来ないと、メンティーとの信頼関係(ラポール)が形成できずに、メンターが持っているスキルがどんなに素晴らしくてもメンターとしての力量は発揮できません。
例えば・・・
「○○が出来るようになりたい」というメンティーが持つ課題に対して、
一般的には「では、AとBというスキルを提供しましょう」となります。
その際に、現状のスキル、到達目標点、動機やきっかけ(なぜ○○が出来るようになりたいのか)を聞く力を使ってより確かなものとしていきます。
聞く力をうまく発揮出来ることによって、Cというスキルも必要だということが解るかもしれません。
また、
メンティーが気づかない無意識の課題に気づいてもらう時も聞く力が必要です。
さらに、
メンタリングの途中で、挫折しそうになったり、問題が起きたときなど「どうしたの?」と聞く力があると中断せずにメンタリングを成功に導くことができます。
メンターの方から「話すこと」と「聞くこと」は重要ですが、話すことはできても聞くことは難しいというお言葉をよく耳にします。
個人レッスンでメンターに必要な「聞く力」を身につけましょう。
こんな方のお役に立てます
・メンティーとなかなか親密になれないと悩んでいるメンター
・メンティーのニーズを把握できずに到達目標が曖昧で評価下がってしまう
・つい持論を展開してしまいメンティーに不快な思いをさせてしまい関係が悪くなる
・自分ばかりが話してしまいメンティーの話を全く聞かない、聞けないメンター
・これからメンターとしてデビューしていろんなスキルを身につけたい方
「聞く力」ってどんなことでしょうか
聞く力は、専門的な言葉では「傾聴力」と言います。
元々はカウンセリングから派生した言葉ですが、米国ではActive Listeningと言われています。
聞く・傾聴は受動的なイメージがありますが、実は積極的に聞かないと上手く聞けません。
そのためには、聞くスキルが必要となります。
聞くスキルを身につけることによって、様々なメンタリングにおいて効果的な力を発揮します。
「聞く力」を身につけるとこんな効果が期待できます
・持っているスキルが効果的に伝わり、目標達成が期待できます。
・メンターとしてメンタリングに自信が持てるようになります。
・信頼できるメンターとして高い評価が期待できます。
個人レッスンの進め方
STEP1:事前調整
オーダーメイドのカリキュラム作成のために、職種や状況をメールやチャットにて教えていただきます。
お仕事のご都合に合わせて日時の調整を行います。
STEP2:zoomにて聞き方(傾聴)の基本スキルの講義(2h)
オンライン上の座学形式で聞く力の基本スキルと心構えについて講義を行います。
ここをマスターしていくと次のステップ(テクニック)がスムーズに身についていきます。
STEP3:聞き方(傾聴)の8つのテクニックを講義とエクササイズ(3h)
聞き方に必要なテクニックを1つずつ講義を行い、使い方を実際にエクササイズしていきます。
マンツーマンなので誰にも見られずに練習できます。
STEP4:マンツーマンで傾聴の総合演習(3h)
事例を想定し、話し手と聞き手に分かれて30分程度の総合練習を繰り返し行います。
自分の聞き方のクセを知ることが出来ます。
不明な点は、お気軽にお問合せください!
受講日時
平日10:00から23:00までのお好きな時間(2時間)が選べます。
(土日の時間帯をご希望の方も調整致します)
4回の実施日は、お仕事や家庭の都合に合わせて調整致します。
受講環境
ZOOMにて相互のオンラインコミュニケーションができる環境が必要です。
*顔出し不要で受講可能です。
*WEBカメラ付きのパソコンによる受講が理想ですが、タブレットやスマホでも受講可能です。
*講座の資料を事前に送付しますので、印刷いただけると効果的な受講ができます。
印刷できない場合も受講は問題ありません。
受講料
8,000円
(4回通しの料金です。1時間あたり千円の換算になります。受講は全4回で1セットとなります)
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