「マーケティング」の森で迷ってしまった方へ。
マーケティングは、迷いの森だ！
「一歩踏み入ってみたらさ、思考停止になるほど情報だらけで……」
と、友人Aは言った。
「何からすればいいですか？」問題
春になると、知人やMENTAなどから混乱気味に相談を受けることが多くなります。
「マーケティング担当になったんですが、うちの会社の場合、何からすればいいですか？」
「マーケ講座を受講したり、ネットで情報を調べたけれど、言ってること違いません？」
「事業の改善施策って、何から分析すればいいんですか？」
「最適な広告って、どうやって選択するんですか？」
「起業しました！マーケが重要だと聞きました！…マーケってなんですか？」
会社での人事異動や新規事業の立ち上げ、起業や転職、社会人デビューなどで「マーケティング」に初めて触れた人たちからの、困惑と混乱の入り混じった言葉です。
「ああ、『マーケティングの森』で迷ってしまった人が、またひとり……」
と心の中で呟いてしまいます。
そして、
「でも、マーケティングって面白いので嫌いにならないで！」
と思いながら相談に乗っています。
マーケティングは「考え方」であり、「手段」
まず、涙を飲んで理解していただきたいことがあります。
それは、マーケティングは「考え方」と「手段」どちらをも内包した言葉 だということです。
ただ、「考え方」は人の数だけありますし、「手段」も状況により適切なものは異なります。
そして、状況は、刻一刻として 変化します。想像してみてください。３年前といま現在の市場（社会や政治の情勢、消費者心理やテクノロジーなど）は、だいぶ変化していると思いませんか？
つまり、マーケティングに 「万能な考え方」 や 「万能な手段」 などは存在しないのです……。
なので、「何からすればいいですか？」問題、に対する私個人の解答 としては、
《 いま、会社やご自身が置かれている 「状況」 に合った、適切な「考え方」や「手段」を選んで学んで実践してください！ 》
という、ものになってしまいます。
……文字にするとなかなかひどい解答ですね。
自身の「状況」 に合った、適切な「考え方」や「手段」の選び方
私がご相談をいただいた場合は、色々と「状況」に関するお話しをお聞きして、適切だと思われる「考え方」や「手段」をご紹介・解説をしています。
ご自身で調べたり選んだりされる場合は、以下の5つのビジネスモデルに関する軸で検索したり選んだりされると適切な情報に出会える確率が上がると思います！
- ターゲット軸（BtoCやBtoBなど）
- 商材軸（消費財/最寄品、専門品/買周品、アプリやSaaS、ソリューションなど）
- 販路軸（店舗、EC、複合など）
- 収益形態軸（売り切り、サブスクリプション、期間契約、請負など）
- 担当業務軸（経営側・事業マネージャー層の業務、EC担当・リード獲得担当など）
もしくは、時間はかかるかもしれませんが、手当たり次第有名どころの本を読んで自身にフィットしそうなものを実際に試す！というのも有効な一つの手だと思います！
マーケティングを始める際の、心の準備
マーケティングの森で迷わないためには…
- マーケに、「絶対」や「正解」はない！（「絶対失敗する手」はある）
- マーケは、「上手くいく確率を上げる」こと、「大失敗する確率を下げる」こと！
- マーケは、「仮説」をつくり、「仮説」を「検証」し続けること！
- マーケのフレームワークは、道具！自社（自身）に合ったものを「選択」する！
- マーケの他社実績（成功話）は、あくまで参考材料！そのまま真似してはだめ！
以上のことだけ、心に留めておいてください！
そうすればきっと、マーケティングの森で迷いそうになっても素早く道を見つけて、目的地まで進めると思います！
それでは、楽しいマーケティングライフを！
