書籍：組織は「言葉」から変わる。ストーリーでわかるエンゲージメント入門からの学び（SECIモデルに関する学び）

SECIモデルの活用

  • 言葉の浸透活動：個人の知識や経験を組織全体の知識に変換する過程でSECIモデルを活用。
  • 新しい気づきのフィードバック：組織の決まり事に対する新しい気づきを得た個人が、それを組織にフィードバックし、新たな決まりごとを作るサイクル。

SECIモデルの具体的なステップ

ステップ1: 共同化 (Socialization)

  • 目的: 暗黙知からさらなる暗黙知を生み出す。
  • 例: 職人が技術を弟子に伝えること。このステップでは、個人的な経験が暗黙知として共有されます。

    ステップ2: 表出化 (Externalization)

  • 目的: 暗黙知を形式知に変換する。
  • プロセス: 共同化で得たノウハウを言葉や図で表現し、マニュアル化する。
  • 重要性: 暗黙知を形式知にすることで、個人の知識を組織全体で共有し、活用することが可能になります。

    ステップ3: 連結化 (Combination)

  • 目的: 形式知と他の形式知を組み合わせて、新たな形式知を作り出す。
  • 効果: 知識がより体系的になり、価値創出に貢献します。

    ステップ4: 内面化 (Internalization)

  • 目的: 形式知を再び暗黙知に変換する、または形式知の利用により新たな暗黙知を生み出す。